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お手元確認について

<お仕立て前に、お手元確認OK!>

お仕立ての必要な、<着物><帯><羽織・コート>商品につきましては、ご購入前にお手元にてご確認いただくことが可能です。ご希望の商品を、ご注文手続きをお取りいただいた後、商品代のご入金が確認できましたら、お仕立て前のお品をすぐにお手元にお送りさせていただきます。お手元で風合いやお色をご確認いただきましたら、商品到着後5日以内に同封の着払い伝票にてご返送ください。

万が一キャンセルをご希望の場合は、事前にご連絡をいただきました上でご返送いただきますが、その場合の返送代金はご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品・交換について

お仕立て後、加工後の返品・交換について

お届けした商品が、万が一、ご注文の商品と異なったり、当方の不手際による寸法違い、汚損、破損していた、など当方の過失による不良品の場合は、速やかに仕立て直し、加工直し等当方にて出来得る最善・最短の方法にて、ご対応させて頂きます。その場合の返送、再発送時の送料は当店が負担致します。但し、以下の場合はお受けできませんので何卒ご容赦くださいませ。

  • 当該商品をすでにご着用になられている場合
  • お客様による破損、紛失
  • 当該商品到着日より、7日以内にご連絡がなかった場合

お仕立てや加工などのない小物などの商品の返品・交換

返品・交換をご希望の場合には、当該商品到着日より7日以内にご連絡ください。但し、以下の場合はお受けできませんので何卒ご容赦くださいませ。

  • 当該商品をすでにご使用になられている場合
  • お客様による破損、紛失
  • 当該商品到着日より、7日以内にご連絡がなかった場合

お仕立・加工品の返品・交換

当方の不手際による寸法違い、汚損、破損の場合を除き、原則、返品・交換はお受けいたしません。仕立て直し、加工直し等当方にて出来得る最善の方法で、対応させて頂きます。

免責事項

  • お客様のご利用状況(パソコン、OS、ブラウザ、ディスプレイ等)商品の色が
    異なる場合がございます。
  • ご注文、お問い合わせには、出来る限り早急に対応させて頂きますが、お返事が若干遅れる場合がございます。何卒ご容赦願います。

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